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Windows: Otra aplicación esta usando la cámara

Cuando vamos a utilizar la cámara por ejemplo, al querer iniciar una video conferencia con Skype, nos podemos encontrar con alguno de estos errores: 

"Otra aplicación esta usando la cámara"

"Parece que hay otra aplicación usando la cámara"

“Su cámara está siendo utilizada por otra aplicación”

"No se puede iniciar el video prueba cerrar otros programas que puedan estar usando tu cámara web" 

"Comprueba que la cámara esta conectada y que no la esta usando otra aplicación"

La pregunta es:

¿Cómo saber la aplicación que esta usando la cámara?


Para saber la aplicación que está utilizando la cámara necesitaremos la herramienta: “administrador de dispositivos” (devmgmt.msc) para saber el identificador del dispositivo.

Por otro lado, con la herramienta gratuita de terceros: "Process Explorer" (procexp64.exe) podremos saber quien está utilizando el dispositivo en cuestión.

Podéis descargar de forma gratuita "Process Explorer" en el siguiente enlace:


Windows: Otra aplicación esta usando la cámara:
“administrador de dispositivos” (devmgmt.msc)


Abrimos el “administrador de dispositivos” (devmgmt.msc) y buscamos en el apartado: "Dispositivos de imagen" la webcam.

Haremos botón derecho, propiedades sobre el dispositivo.

A continuación, en la pestaña: “Detalles”, sobre “Propiedad”, seleccionamos: “Nombre de objeto físico de dispositivo” y apuntamos el valor.

Windows: Otra aplicación esta usando la cámara

Windows: Otra aplicación esta usando la cámara: "Process Explorer" procexp64.exe


Una vez hemos realizado el paso anterior, con la herramienta gratuita de terceros "Process Explorer" procexp64.exe, podremos saber el proceso que está bloqueando la cámara.

Ejecutamos “Process Explorer”, nos situamos en el menú: “Find”, “Find Handle or DLL…” e introduciremos el nombre del dispositivo anotado en el paso anterior.

Al pulsar sobre “Search”, veremos el proceso que está utilizando el dispositivo en cuestión.

Windows: Otra aplicación esta usando la cámara

Windows: Otra aplicación esta usando la cámara: Windows 10


Si disponemos de Windows 10, podemos controlar las aplicaciones que queremos que tengan acceso a la cámara.

Si repasamos la lista de aplicaciones, podremos desactivar aquellas aplicaciones que no queremos que hagan uso de la misma y así restringiremos las aplicaciones que sí la pueden utilizar.

Para obtener la lista de aplicaciones, bastará con situarnos en el apartado de configuración y escribir en la caja de búsqueda la palabra: cámara.

A continuación, seleccionaremos la opción: "Configuración de privacidad de cámara".

Windows: Otra aplicación esta usando la cámara

A continuación podemos ver las siguientes opciones:

"Permitir que las aplicaciones accedan a la cámara", por defecto activado.

y:

"Elige qué aplicaciones pueden acceder a la cámara".

Donde veremos una lista de aplicaciones y podremos activar o desactivar cada una de ellas.

Windows: Otra aplicación esta usando la cámara

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